Privacy Policy

Protezione dati personali

Salento Energy è un brand di Fowhe s.r.l. e prende sul serio la protezione dei dati personali e fa il possibile per fornire informazioni sulle modalità di utilizzo e trattamento. Di seguito, troverete informazioni su come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali distribuiti sui nostri vari prodotti e servizi.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Fowhe SRL, P.IVA 04020220754, con sede legale in via A.Salandra, 00187, Roma e indirizzo e-mail di contatto info@fowhe.com, è il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti e potenziali clienti (congiuntamente, gli “Interessati”) raccolti attraverso il sito web di Salento Energy.

Finalità e base giuridica del trattamento

Tutti i dati personali raccolti attraverso le modalità sopradescritte possono essere trattati per le seguenti finalità:

 

- rispondere alle richieste di preventivo fatte dal cliente e dare esecuzione al contratto solare firmato con Salento Energy (il "Contratto") anche con riferimento alle attività di manutenzione dell’impianto fotovoltaico previste dal Contratto. La base giuridica del trattamento è l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’Interessato e l’esecuzione del contratto concluso tra le parti. Per il conseguimento di questa finalità, Salento Energy potrà trattare i seguenti dati personali:

1. dati identificativi, quali nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di nascita dell’Interessato (i “Dati Identificativi”);
2. l’indirizzo e-mail, l’indirizzo dell’abitazione, l’e-mail e il numero di telefono (i “Dati di Contatto”);
3. i dati di produzione dell’inverter installato sull’impianto – solo al fine di condividerli con il produttore dell'inverter per l'analisi e la potenziale risoluzione dei problemi, nonché per la presentazione delle statistiche di funzionamento dell’impianto sulle Piattaforme – (i “Dati Inverter”);
4. effettuare la stima del potenziale solare di un indirizzo su richiesta dell’Interessato al fine di individuare l’impianto più adatto alle sue esigenze. La base giuridica del trattamento è l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. Per il conseguimento di questa finalità, Salento Energy tratterà (oltre ai Dati di Contatto e ai Dati identificativi) i seguenti dati personali:
   • la posizione geografica dell’abitazione, l’azimut, la pendenza, la superficie e l'altezza del tetto dell’abitazione (i “Dati Geografici”); e le informazioni presenti sulla bolletta intestata all’Interessato (i “Dati Bolletta”);
   • raggruppare i clienti sulla base della regione/provincia in cui è richiesta l’installazione dell’impianto, e sulla base della tipologia di impianto installato o verso cui il cliente ha mostrato interesse tramite la richiesta di informazioni/preventivo. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare a organizzare la clientela sulla base del luogo di installazione dell’impianto e sulla tipologia di impianto di interesse al fine di poter fornire un migliore servizio. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti degli interessati in quanto il trattamento ha ad oggetto dati non appartenenti alle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR e risponde al corrispondente interesse dell’interessato a ricevere un servizio più in linea con le proprie esigenze. Per il conseguimento di questa finalità Salento Energy tratterà i seguenti dati personali:

- Dati Identificativi;

- Dati di Contatto;

- informazioni relative alla tipologia di impianto di interesse

 

Comunicazione e trasferimento dei Dati Personali

• I Dati Personali saranno altresì condivisi con gli installatori affinché possano procedere all’installazione dell’impianto
• Se scegliete un prestito solare per finanziare l'impianto, sarete inoltrati al nostro partner bancario a tale scopo. La banca partner vi chiederà direttamente i dati personali per verificare la solvibilità e fornire il prestito. In questo caso, il partner bancario agisce come titolare autonomo del trattamento. Nell’ambito delle attività e dei servizi erogati dai partner bancari, Salento Energy potrà condividere le informazioni relative all’impianto ed al rapporto contrattuale con il Cliente che siano richieste dai partner bancari.
• Al momento della connessione dell'impianto alla rete elettrica, condividiamo i vostri Dati di Contatto e le informazioni sull'installazione dei pannelli solari con il proprietario della rete elettrica.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?

Il periodo di conservazione dei Dati Personali dipende dallo scopo per cui sono stati ottenuti.

In particolare:

i Dati Personali trattati per finalità di esecuzione contrattuale saranno trattati per un termine di massimo 10 anni decorrente dal completamento dell’installazione dell’impianto fotovoltaico;

i Dati Personali trattati al fine di effettuare la stima del potenziale e inviare al potenziale cliente un preventivo relativo all’installazione dell’impianto fotovoltaico saranno conservati per 1 anno dalla comunicazione della stima;

I Dati Personali necessari per la comunicazione via e-mail della stima del potenziale saranno conservati per 1 anno dal rilascio del consenso alla comunicazione via e-mail della stima del potenziale;

I Dati Personali trattati al fine di inviare all’Interessato comunicazioni personalizzate su sovvenzioni, vantaggi del prodotto, offerte speciali e altri prodotti e servizi di Salento Energy daranno conservati per 1 anno dall’acquisizione del consenso per questa finalità.

Se i vostri Dati Personali vengono utilizzati per molteplici finalità tra quelle riportate nella presente informativa, le quali richiedono periodi di conservazione diversi, applicheremo quello più lungo. Inoltre, qualora Salento Energy abbia l’obbligo di legge di conservare i Dati Personali per un determinato periodo, questo termine prevarrà su quelli sopra individuati. In questo caso – decorsi i termini sopraindicati – i Dati Personali non potranno essere trattati per nessun altro scopo se non per metterli a disposizione della pubblica autorità indicata dalla legge che ne richiede la conservazione. Una volta scaduto tale periodo, i Dati Personali saranno cancellati o anonimizzati.

 

Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’Utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

In conformità con quanto disposto dalle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 emanate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, si informano gli utenti sulle modalità di gestione dei cookie del presente sito.

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, nè vengono utilizzati c.d. cookies di sessione o cookies persistenti di alcun tipo, e tantomeno cookie di profilazione.

 

Diritti degli Interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. In ogni momento, l’utente può revocare ex art. 7 del GDPR il consenso prestato (laddove il consenso sia stato richiesto); proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex art. 77 del GDPR (Garante per la Protezione dei Dati Personali), qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

 

L’utente può, inoltre, formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex art. 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che potrebbe non essere accettata laddove sussistano obblighi o motivi legittimi prevalenti sugli interessi, diritti e libertà dell’utente e che impongano o giustifichino la prosecuzione del trattamento.

Le richieste inerenti l’esercizio dei summenzionati diritti devono essere rivolte all’attenzione dell’amministratore di Fowhe srl via A.Salandra 18 00187 Roma oppure all’ indirizzo e-mail info@salentoenergy.it

 

Aggiornamenti della presente Privacy e Cookie Policy

Le notizie qui rese possono essere soggette a revisione in seguito a:

-modifiche della normativa di privacy, per gli aspetti qui di interesse;

-implementazioni tecnologiche del sito che impattino sulle attuali modalità di trattamento;

-variazioni organizzative nella struttura di privacy del Titolare che possano interessare l’utente.

Gli utenti sono cortesemente invitati a visitare periodicamente la presente Policy di modo da essere costantemente aggiornati sulle caratteristiche del trattamento.